สิ่งที่คุณถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับบัญชีและการฝาก-ถอน

หน้านี้รวมคำถามที่ได้รับจากผู้ใช้งานจริงในประเทศไทยเกี่ยวกับการเข้าถึงบัญชี nex191 และการฝาก-ถอนเงิน คำตอบแต่ละข้อเขียนขึ้นจากการทำงานจริงของระบบและขั้นตอนที่เราให้คุณทำบนหน้าจอมือถือหรือเบราว์เซอร์ เรารองรับการฝากผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy โดยคุณเปิดแอปกระเป๋าเงินของคุณ ส่งเงินมาที่เลขบัญชีที่แสดงบนหน้าฝาก ยืนยันด้วย PIN แล้วยอดจะเข้าภายในหนึ่งนาทีในกรณีปกติ การถอนเงินต้องมีการยืนยันตัวตนก่อนที่เราจะโอนเงินกลับไปยังบัญชีที่คุณลงทะเบียนไว้ คำถามเกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบส่วนใหญ่เกี่ยวกับ OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ของคุณเพื่อยืนยันว่าเป็นคุณจริง และคำถามเกี่ยวกับการใช้งานผ่านมือถือมักเป็นเรื่องการสลับระหว่างเบราว์เซอร์กับแอปหรือการใช้งานต่อเนื่องเมื่อคุณเปลี่ยนอุปกรณ์ เราเขียนคำตอบให้ตรงไปตรงมาและใช้คำศัพท์ที่เป็นภาษาไทยทั่วไปเพื่อให้คุณเข้าใจได้ง่ายโดยไม่ต้องตีความเทอมทางเทคนิค หากคำตอบในหน้านี้ไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการทราบ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรงผ่านช่องทางที่แสดงไว้ในหน้าบัญชีหรือส่งคำถามมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่เราให้ไว้